{"id":95,"date":"2017-08-20T14:58:48","date_gmt":"2017-08-20T14:58:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nnbrasil.com.br\/assistenciatecnica\/prazos\/"},"modified":"2024-08-28T12:42:27","modified_gmt":"2024-08-28T15:42:27","slug":"prazos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nnbrasil.com.br\/assistenciatecnica\/prazos\/","title":{"rendered":"Prazos"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prazos dos Servi\u00e7os e Entregas<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Autoriza\u00e7\u00e3o para Envio de Equipamento para An\u00e1lise T\u00e9cnica<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ap\u00f3s preencher o formul\u00e1rio, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o e o endere\u00e7o para envio do equipamento para an\u00e1lise em at\u00e9 24 horas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Confirma\u00e7\u00e3o de Chegada do Equipamento para Or\u00e7amento<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assim que o aparelho chegar, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o e o n\u00famero da ordem de servi\u00e7o (proposta comercial sem valores).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lise T\u00e9cnica e Or\u00e7amento<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A an\u00e1lise t\u00e9cnica ser\u00e1 realizada em m\u00e9dia em 7 dias \u00fateis.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s a an\u00e1lise, voc\u00ea receber\u00e1 o or\u00e7amento via e-mail, incluindo os custos do servi\u00e7o e o frete de retorno (Sedex ou PAC).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aprova\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A aprova\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento deve ser feita em at\u00e9 5 dias \u00fateis, mediante o pagamento do servi\u00e7o e do frete de envio.<\/li>\n\n\n\n<li>Ap\u00f3s esse prazo, o or\u00e7amento dever\u00e1 ser revalidado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Execu\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A manuten\u00e7\u00e3o ser\u00e1 finalizada em at\u00e9 20 dias \u00fateis e, em seguida, o equipamento ser\u00e1 enviado pelos Correios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00e3o do Equipamento<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ap\u00f3s a postagem, o prazo de entrega come\u00e7a a contar.<\/li>\n\n\n\n<li>Os prazos de entrega ap\u00f3s a postagem s\u00e3o:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PAC: 7 a 10 dias \u00fateis<\/li>\n\n\n\n<li>SEDEX: 2 a 4 dias \u00fateis (dependendo da sua localidade)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es Adicionais<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Entrega pelos Correios:<\/strong>\u00a0Realizamos nossas entregas pelos Correios, atendendo todo o territ\u00f3rio nacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agendamento de Entregas:<\/strong>\u00a0N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel agendar data e hor\u00e1rio para entregas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recebimento por Terceiros:<\/strong>\u00a0O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condom\u00ednios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condi\u00e7\u00f5es de Recebimento:<\/strong>\u00a0Recuse a entrega caso a embalagem esteja violada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilidade:<\/strong>\u00a0Ap\u00f3s assinar o recibo de entrega, atestando que a mesma foi feita em condi\u00e7\u00f5es adequadas, n\u00e3o nos responsabilizamos por eventuais ocorr\u00eancias, como embalagem violada, danos ou extravio de produtos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tentativas de Entrega:<\/strong>\u00a0Ser\u00e3o realizadas at\u00e9 tr\u00eas tentativas de entrega em dias \u00fateis n\u00e3o consecutivos. Ap\u00f3s tr\u00eas tentativas sem sucesso, o produto\/servi\u00e7o ser\u00e1 devolvido ao nosso Centro de Distribui\u00e7\u00e3o. Para um novo envio, ser\u00e1 v\u00e1lido novamente o primeiro prazo de entrega informado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hor\u00e1rio de Entrega:<\/strong>\u00a0As entregas s\u00e3o realizadas de segunda a sexta-feira, em hor\u00e1rio comercial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Poss\u00edveis Atrasos:<\/strong>\u00a0Poder\u00e1 haver atrasos nas entregas por motivos alheios \u00e0 vontade da NNBRASIL. Faremos o poss\u00edvel para minimizar eventuais atrasos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CEPs Sujeitos a Retirada na Ag\u00eancia dos Correios<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Em algumas localidades, \u00e9 necess\u00e1ria a utiliza\u00e7\u00e3o de Gerenciamento Log\u00edstico e de Risco (rastreamento, monitoramento, escolta, apoio t\u00e1tico) pelas unidades de distribui\u00e7\u00e3o, que far\u00e3o o planejamento da entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>Quando essa medida n\u00e3o for poss\u00edvel, ser\u00e1 necess\u00e1rio que o destinat\u00e1rio retire a encomenda na ag\u00eancia dos Correios ou centro de entrega de encomenda (CEE) mais pr\u00f3ximo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prazos dos Servi\u00e7os e Entregas Autoriza\u00e7\u00e3o para Envio de Equipamento para An\u00e1lise T\u00e9cnica Confirma\u00e7\u00e3o de Chegada do Equipamento para Or\u00e7amento 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